Smart Hub está sendo atualizado

Mensagem “Smart Hub está sendo atualizado, tente novamente mais tarde”: Como resolver o problema na sua TV Samsung linha J

Se você possui uma TV Samsung e já se deparou com a mensagem “Smart Hub está sendo atualizado, tente novamente mais tarde” ao tentar acessar a internet, saiba que você não está sozinho. Essa mensagem é um problema recorrente, especialmente em TVs da linha J, lançada em 2017, que são modelos de entrada. Neste post, você aprenderá de forma prática e rápida como solucionar esse inconveniente e entender o motivo pelo qual ele acontece.

Veja a explicação em vídeo.

Vídeo no YouTube com o tutorial completo.

Por que essa mensagem aparece?

A mensagem aparece porque a TV Samsung precisa fazer uma conexão completa com o modem de internet e o servidor da Samsung assim que é ligada. No caso da linha J, que possui um processamento mais lento, esse processo pode demorar mais que o esperado, causando frustração para os usuários.

Além disso, se houver atualizações pendentes nos aplicativos instalados na TV, a mensagem tende a surgir com mais frequência. É importante lembrar que esse comportamento não é um defeito, mas sim uma característica desses modelos de entrada, que têm hardware mais limitado em comparação às linhas mais recentes.

Como resolver o problema?

Aqui está um passo a passo simples e eficiente para solucionar a mensagem de erro no Smart Hub da sua TV Samsung:

1. Espere a conexão inicial:

Ao ligar a TV, aguarde cerca de 3 minutos. Esse é o tempo médio necessário para que a TV finalize o processo de conexão com o modem e o servidor da Samsung.

2. Use o Samsung Apps para destravar o sistema:

Se, mesmo após esperar, a mensagem continuar aparecendo, siga estas etapas:

• Acesse o menu “Apps” na sua TV.

• Dentro do Samsung Apps, clique em uma imagem qualquer que aparece no aplicativo.

• Esse clique envia um “ping” ao servidor da Samsung, forçando a TV a destravar os aplicativos e concluir a atualização.

3. Verifique sua conexão com a internet:

Certifique-se de que a TV está conectada corretamente ao Wi-Fi ou cabo de rede. Para isso:

• Vá até as configurações de rede e veja se o status da conexão está ativo.

• Caso não esteja, reconecte sua TV à internet.

Dicas extras para evitar o problema

• Atualize sua TV regularmente: Certifique-se de que o software da TV está atualizado, pois versões antigas podem intensificar os problemas de conexão.

• Use uma rede estável: Se possível, conecte a TV via cabo de rede para garantir maior estabilidade na conexão.

• Tenha paciência com modelos de entrada: TVs da linha J foram projetadas como modelos básicos e, por isso, têm limitações em desempenho e conectividade.

Conclusão

O problema da mensagem “Smart Hub está sendo atualizado, tente novamente mais tarde” não é um defeito, mas sim uma limitação dos modelos mais antigos da Samsung, como a linha J. Seguindo os passos acima, você conseguirá resolver a questão e usar os recursos Smart da sua TV sem complicações.

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Confira também:

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